Demande de retour - SAV

Service Après Vente pour panne ou dystonctionnement

Vous rencontrez une panne ou un dysfonctionnement sur le produit que vous avez acheté auprès de Team Vidéo.
Avant d'envoyer une demande de SAV, merci de vérifer que votre dysfonctionnement ne provient pas d'une manipulation ou d'un manque de connaissance de l'appareil, qui pourrait être résolu en lisant le manuel d'utilisation de celui-ci. Vous pouvez nous contacter au 07 69 20 74 51 ou 06 25 93 26 53 pour toute question concernant l'utilisation du matériel.

Ne sont pas couvertes par la garantie :

• les pannes, dommages, défaillances ou défauts imputables à une utilisation anormale ou fautive ou résultant d'une cause étrangère aux qualités intrinsèques du produit ;

• les pannes afférents aux accessoires et périphériques ;

• les pannes résultants de la modification de la construction et des caractéristiques d'origine de l'appareil ;

• les pannes affectants les pièces non conformes à celles préconisées par le constructeur ;

• les pannes résultant du non-respect des instructions fournies par le fournisseur ;

• les pannes survenant après une réparation effectuée par une personne autre que Team Vidéo ou le fournisseur ;

• les pannes survenant à cause de la corrosion, de l'oxydation ou d'un mauvais branchement ou problème lié à l'alimentation ;

• les pannes survenant à la suite de la vente du produit.

Les présentes exclusions de garantie ne réduisent ni ne privent de la possibilité d'exercer les actions en garanties légales.